7.-Satisfacción general según experiencia con pagos, trámites y solicitudes de servicios(2021)      

Entidad Valor Posición Rango
Chihuahua 90.6 1
Baja California Sur 89.6 2
Sonora 89.0 3
Tamaulipas 87.7 4
COAHUILA DE ZARAGOZA 87.6 5
Baja California 87.3 6
Nayarit 86.9 7
Sinaloa 86.7 8
Durango 86.2 9
Nuevo León 86.0 10
Jalisco 85.6 11
Yucatán 84.8 12
Chiapas 84.5 13
Michoacán de Ocampo 84.4 14
Colima 84.3 15
Guanajuato 83.7 16
Hidalgo 83.6 17
NACIONAL 83.2
Quintana Roo 83.2 18
Tlaxcala 83.2 19
Querétaro 82.9 20
México 82.8 21
Aguascalientes 82.0 22
Ciudad de México 82.0 23
Zacatecas 81.8 24
Guerrero 81.1 25
Morelos 81.0 26
San Luis Potosí 80.0 27
Veracruz de Ignacio de la Llave 79.5 28
Oaxaca 79.2 29
Puebla 78.1 30
Tabasco 77.9 31
Campeche 77.6 32
Fuente
INEGI. Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG 2021). IIII. Experiencia con pagos, trámites y solicitudes de servicios (3.15), Mexíco: INEGI. Recuperado de https://www.inegi.org.mx/programas/encig/2021/
Nota