7.-Satisfacción general según experiencia con pagos, trámites y solicitudes de servicios(2019)      

Entidad Valor Posición Rango
Baja California Sur 88.9 1
Nuevo León 88.6 2
Sinaloa 87.7 3
Chihuahua 85.6 4
Baja California 85.0 5
Tamaulipas 83.7 6
Sonora 83.4 7
Hidalgo 83.2 8
Durango 82.5 9
Colima 82.4 10
Veracruz de Ignacio de la Llave 82.0 11
COAHUILA DE ZARAGOZA 81.6 12
Nayarit 80.4 13
Zacatecas 79.6 14
Jalisco 79.6 15
Guerrero 79.6 16
Guanajuato 79.0 17
México 78.4 18
Yucatán 78.2 19
Querétaro 77.4 20
Michoacán de Ocampo 77.3 21
Ciudad de México 76.4 22
San Luis Potosí 75.8 23
Morelos 75.0 24
Tlaxcala 74.6 25
NACIONAL 73.9
Campeche 73.3 26
Quintana Roo 72.1 27
Tabasco 71.2 28
Chiapas 70.5 29
Aguascalientes 70.2 30
Puebla 69.7 31
Oaxaca 69.7 32
Fuente
INEGI. Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG 2019). III.Experiencia con pagos, trámites y solicitudes de servicios, Mexíco: INEGI. Recuperado de https://www.inegi.org.mx/programas/encig/2019/default.html#Tabulados
Nota
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